Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Елена написал про это место 29 августа 2019 в 16:46
    Более ужасной и дорогущей кухни я не встречала в Москве!мало того,что мы не получили никакого удовлетворения от вкушаемой еды,ещё и отравились некачественным алкоголем и чем??!!!!!французской водкой Грей Гус!!!кто бы мог подумать,что такая дорогая проверенная нами 100 раз водка,можно быть некачественной?? ‍ ️ Когда нам принесли счёт,там не было наименований блюд,которые мы заказывали!только чеки с суммой!вообщем более ужасного вечера за последние годы мы не проводили ни в одном заведен– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 августа 2019 в 11:14
      Добрый день! Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, в какой день и какое время Вы посещали наш ресторан? Мы поднимем информацию. В чеках всегда указывается наименования блюд, поэтому, чтобы наиболее полно разобраться в ситуации, нам нужно найти чек с Вашего посещения. Будем благодарны за уточнения.
      0 0
      Ответить
  • Олег Рудаков оценил место на
    написал про это место 23 июня 2019 в 17:36 , отредактирован 24 июня 2019 в 22:13
    Давно мечтал поужинать в Мясо&Рыба, наконец, удалось забронировать столик и выбраться. Далее подробно по делу, потом о впечатлениях.

    Так как «Мясо и Рыба» это целая сеть, уточню, что мы ездили в тот, который в Москва-Сити, в Афимолле. Стеклянный лифт, пятый этаж и, вуаля!

    Заказали:

    1. Тар-тар из говядины.
    2. Ростбиф с рукколой.
    3. Грибочки соленые.
    4. Буратта с помидорами, рукколой и анчоусами.
    5. Фирменный стейк Mironoff.
    6. Фаланги камчатского краба с кокосовым молоком и сыром.
    7. На гарнир– показать
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    0 1
    Ответить
  • Анна оценил место на
    написал про это место 20 июня 2019 в 17:18
    Кухня: Плохое качество кухни — в первый раз рыбу принесли сырую, во второй визит — блюдо «Дары моря» раньше было отличным, но стали экономить и порция уменьшилась, почти вдвое…
    Горячий цех: за 1 час ожидания нам успели принести,только, салат и суп, горячего не было на горизонте....
    Зал:1.Официанты: Ужасное обслуживание! Официанты спят и не хотят работать, медленно передвигаются по залу.
    2. Менеджер: его в ресторане нет!А если и есть, то человек не работает и получает зарплату, просто так.
    В– показать
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 июня 2019 в 22:21 , отредактирован 21 июня 2019 в 7:48
      Анна, добрый вечер! Благодарим Вас за отзыв. Очень огорчились после его прочтения. Описанные Вами замечания недопустимы.
      Мы приносим свои извинения. Мы передали данный отзыв директору заведения. Он попросил оставить свой номер, чтобы Вы могли связаться с ним. +7 926 232-19-70 Станислав. Он принесет личные извинения и предложит вариант того, как бы мы могли исправить это неприятное впечатление. Мы искренне переживаем за то, чтобы наши гости были довольны. И, если этого не происходит, предпринима– показать
      0 0
      Ответить
  • Самсонов Евгений оценил место на
    написал про это место 30 декабря 2018 в 2:49 , отредактирован 2 января 2019 в 14:14
    Прекрасный ресторан!Улыбчивые сирены пригласили поужинать!Не смогли пройти мимо.
    Очень вкусные стейки. Приветливый персонал.Удобные диваны! Прийдем еще!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 января 2019 в 15:16
      Евгений, спасибо за комментарий! Рады читать, что Вам все понравилось)) Ну теперь обязательно ждем в гости вновь!
      0 0
      Ответить
  • Елена Бозукова оценила место на
    написала про это место 25 декабря 2018 в 13:34 , отредактирован 25 декабря 2018 в 19:14
    В РЕСТОРАНЕ АФФИМОЛЛА СИТИ -,,,Meat Fish,,, 5 этаж! находящимся рядом с кинотеатром на столиках расставлены стаканы с живыми рыбками, где вилками и руками лазят дети, выпившие посетители солят и перчат воду, вообщем все развлекаются как хотят,,,, стаканы на столько маленькие, что можно перепутать с обычным прибором для питья!!!!! А декоративные рыбки умирают, ради развлечения посетителей!!!!! Я была там и ранее и жаловалась менеджеру, а кто то писал даже в книге жалоб об этом. МЕНЯ– показать
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 декабря 2018 в 19:43 , отредактирован 26 декабря 2018 в 8:17
      Алена, добрый вечер! Получаем от Вас сообщения во всех соцсетях, не оставим без внимания ни одно Ваше обращение. На все даем ответы. Спасибо за Ваше внимание!
      Смеем Вас заверить, что все не так ужасно, как Вы описали. У рыбок ежедневное кормление, за состоянием воды смотрит отдельный человек, тот же, что и следит за нашим аквариумами. Это бойцовские рыбки, которые должны жить исключительно по одной. Спасибо еще раз за Ваше внимание.
      1 1
      Ответить
  • Анастасия оценил место на
    написал про это место 7 ноября 2018 в 0:44 , отредактирован 7 ноября 2018 в 8:58
    Были в вашем ресторане 6.11.2018
    Хороший интерьер,очень уютно.
    Приветливый, доброжелательный официант. Ходим к вам не первый раз. Очень нравится ресторан в другом месте, но вот Афимолл.
    Обратите внимание на приготовление блюда «дары моря с овощами гриль». Порция огромная +, но все плавало буквально в масле. Осьминоги,кальмары и овощи есть было не возможно. Вкусные были только креветки,гребешок я даже не попробовала.
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 декабря 2018 в 18:04
      Анастасия, добрый вечер! Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что блюдо испортило впечатление от посещения.
      Но мы всегда будем ждать нас во всех наших ресторанах! Работаем над улучшением качества)
      0 0
      Ответить
    • Ксения, PR-менеджер написала про это место 7 ноября 2018 в 12:36 , отредактирован 7 ноября 2018 в 14:34
      Анастасия, добрый день!
      Обязательно передадим Ваши комментарии по блюду шеф-повару, проверим соблюдение технологических нормативов.
      Спасибо за отзыв, будем работать над ошибками! Приглашаем в другие наши рестораны, уверены — не разочаруем Вас!
      0 0
      Ответить
  • Оксана оценила место на
    написала про это место 12 июля 2018 в 12:00
    Попали сюда чисто случайно. Рыбу и морепродукты вообще не люблю, но друзья затащили обещаниями, что будет вкусно. Да еще и заказали мидии на всю компанию. Хоть я экспертами себя и не считаем, но должны отметить, что они были очень вкусные и нежные. Мы хорошо посидели, от заведения остались только тёплые воспоминания.
    0 0
    Ответить
    • Ксения, PR-менеджер написал про это место 12 июля 2018 в 13:16
      Оксана, спасибо за Ваш отзыв! Ждем в гости снова!
      0 0
      Ответить
  • Данила Шаршов оценил место на
    написал про это место 9 июля 2018 в 14:35 , отредактирован 9 июля 2018 в 17:29
    Были вчера в этом ресторане. Интерьер и обслуживание хорошее. Блюда выглядят великолепно, но есть их сложно, они ну очень невкусные. У повара явно какие-то проблемы с вкусовыми рецепторами. Видно что над блюдами старались, но все старания привели к ужасному вкусу.
    Возьмем цезарь. Когда его принесли по виду казалось, что салат очень крутой и наверняка будет вкусным, но нет это был лютый ужас. Во первых переборщили с анчоусами (слишком соленым получился), во вторых вообще не к месту жаренный сыр,– показать
    1 0
    Ответить
    • Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Подскажите, пожалуйста, когда Вы были в нашем ресторане?
      0 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал про это место 12 июля 2018 в 9:46
        В отзыве указано.
        0 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 8 августа 2018 в 20:06
          Приносим свои извинения за данную ситуацию. Мы провели дополнительную работу с персоналом, чтобы подобных ситуаций больше не повторялось. Также можем отметить, что все блюда готовятся из свежих и качественных продуктов.
          0 1
          Ответить
  • Иван Федоров оценил место на
    написал про это место 3 июня 2018 в 14:59 , отредактирован 3 июня 2018 в 18:56
    Абсолютно не понравился ваш ресторан в Афимолле. Неулыбчивый персонал — уже в возрасте. Нелепый колокольчик (Это что за прошлый век? Может еще рабы на цепях будут подносить еду?). Неудобные диваны и гипертрофированно большие столы. Сидеть не комфортно даже с моим ростом (183 см). Очень невкусный Бефстроганов. Завышенные..неоправданные цены.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Иван. Спасибо за отзыв. Скажите пожалуйста говорили ли Вы что блюдо не понравилось, обращались ли к менеджеру с данным вопросом?
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценил место на
    написал про это место 22 февраля 2018 в 12:59 , отредактирован 2 марта 2018 в 10:49
    Ужинали в ресторане во вторник 20 числа. Блюда были вкусные. НО!!!! Я заказала салат с осьминогом. ЭТО БЫЛ КОШМАР ПРОСТО!!!! Осьминог ПЛАВАЛ В МАСЛЕ!!! Блюдо есть было невозможно!!!!! Салат вернули. После чего подошла официантка и передала нам сообщение от повара!!! Он утверждал, что именно так он и готовится!!!! Хотя заказываю этот салат в других ресторана постоянно!!! Столько масла в салате ВООБЩЕ НЕ ВИДЕЛИ!!!!! Вообщем, вместо извинений или замены блюда, получили нравоучение от повара– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 августа 2018 в 20:24
      Добрый день Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, говорили ли Вы что блюдо Вам не понравилось менеджеру или официанту в нашем ресторане?
      0 0
      Ответить
      • Екатерина написал про это место 1 октября 2018 в 17:07
        а должны? из плохого ресторана хочется уйти, а не объясняться с сотрудниками
        1 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 3 октября 2018 в 21:56
          Добрый день. С кухней была проведена дополнительная работа. Приглашаем вас посеить нас вновь и удостовериться в этом.
          1 0
          Ответить
  • Марина оценила место на
    написала про это место 30 декабря 2017 в 19:01 , отредактирован 8 января 2018 в 19:55
    Сегодня были в этом ресторане в Афимоле…конечно были очень разочарованы!!!!!!!!хотя раньше очень любили это место!1-Цезарь....обычный классический цезарь,который раньше был просто отличный…испортили до невозможности!!!!черри в каком то сладком соусе,грудка сырая,розовая лежит куском-режьте сами называется,хлебцы,сухарики чёрные-вообще не поняла к чему они там,в листьях салата кусочки рыбы....явно от соуса,не очень приятно было есть,соус тоже оставляет желать лучшего!!!!такое ощущение что ели– показать
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 августа 2018 в 20:25
      Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы провели работу с персоналом, чтобы таких ситуаций больше не повторялось. Будем ждать Вас в гости снова.
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценила место на
    написала про это место 18 октября 2017 в 21:19
    Очень хороший и уютный ресторан,с прекрасной атмосферой, красивым дизайном и доступными ценами. Персонал хороший, а еда просто бомба!!! Хорошая барная карта и отличный выбор вин. Нам все очень понравилось! Спасибо!)
    0 3
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 4 июня 2017 в 21:29
    жаль рыбку в бокале ((
    отвратительная рыба в масле более чем за 1000 рублей, есть невозможно! официант не предупредила, что в блюде масла больше чем рыбы
    1 0
    Ответить
    • Дарья Булыгина написала про это место 6 июня 2017 в 16:27
      Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв. Подскажите, пожалуйста, когда и во сколько вы у нас отдыхали? Что было в счете помимо рыбы? Вы можете связаться с директором нашего ресторана Екатериной, вот ее номер: +7 903 565 22 94. Мы будем вам очень признательны, если вы поможете нам разобраться в сложившейся ситуации. Спасибо!
      0 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь оценил место на
        написал про это место 9 июня 2017 в 23:12
        Мы были в ресторане 04.06. в афимолл сити, кроме рыбы у нас было 2 бокала Ferrari
        Еще вопрос- зачем Вы издеваетесь над бедными рыбками- держите их в бокале?
        1 0
        Ответить
        • Дарья Булыгина написала про это место 13 июня 2017 в 13:58
          Наши лабиринтовые рыбки изначально были разведены для боев, а мы их выкупили, тем самым спасли их от такой участи. Сейчас им в любом случае лучше, чем могло бы быть. Мы за ними ухаживаем, и они у нас все живые, никто не умирает.
          2 1
          Ответить
  • юрий написал про это место 5 августа 2016 в 17:12
    Во первых,что мне не приятно,так это аквариумная рыбка в бокале(еле живая,в своих фекалиях)
    Во вторых,ингредиенты салата принесенного нам явно не того качества которое хотелось бы за те деньги,которые ты платишь
    В третьих,приняли заказ быстро,но готовили минут 35—40,в итоге принесли мясо все таки с кровью,хотя заказывали без.Расплатились мы сразу после принятия у нас заказа,на чай тоже не поскупились,понимаем,что это их хлеб.
    В общем не обстановка,не кухня не понравились
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 августа 2018 в 20:26
      Добрый день. Наши лабиринтовые рыбки изначально были разведены для боев, а мы их выкупили, тем самым спасли их от такой участи. Сейчас им в любом случае лучше, чем могло бы быть. Мы за ними ухаживаем, и они у нас все живые, никто не умирает.
      Подскажите, пожалуйста, говорили ли Вы что блюдо не понравилось менеджеру или официанту ресторана?
      0 1
      Ответить
  • Екатерина Леханова оценила место на
    написала про это место 4 марта 2016 в 10:57
    По предыдущему отзыву — официант был Евгений))))
    2 0
    Ответить
  • Екатерина Леханова оценила место на
    написала про это место 4 марта 2016 в 10:05
    Были во второй раз. После первого ужасного мнения и отзыва о ресторане, позвонила менеджер ресторана. Долго извинялась, приглашала зайти, обещала угостить пивом))) Конечно пошли во второй раз. Тем более, что оформляли карту, думали и заберем заодно. Нас встретили — КАК РОДНЫХ))) Предложили столик с диванчиками, спросили удобно ли нам будет. Подошел официант Сергей, представился, был вежлив и учтив, аж салфетки на коленочки постелил. Сто раз подходил к столику, узнавал все ли у нас хорошо, все ли– показать
    4 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 28 июня 2016 в 20:17
      Екатерина, добрый день! Спасибо,что поверили нам и пришли второй раз! Мы стараемся сделать так, что бы наши гости получали максимум удовольствия от отдыха в наших ресторанах. Но иногда происходит то, что ставит под сомнение нашу репутацию (человеческий фактор).Что бы свести это на минимум, а лучше вообще исключить: регулярно проводятся тренинги по повышению качества обслуживания, а так же ежедневный контроль качества продуктов.Мы еще раз приносим Вам свои извинения..Ждем Вас в гости.
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценила место на
    написала про это место 12 февраля 2016 в 0:23
    Нам не понравилось. То есть не понравилось ВООБЩЕ. Один из худших ресторанов, где я была. Поверьте, их было достаточно. Нам понравился — ГАРДЕРОБЩИК:-) :-) :-) ДА!!! Это человек, реально радушный и создающий настроение. Официант же -.... Просто откровенно скучал. Мы заказали пиво и крылья. Положим, по нехилым ресторанным ценам — 2500 на двоиз. Однако, у него было такое лицо, когда он принимал заказ.... Таким же было и обслуживание. Сто раз позовешь — восемь подойдет. Крылья были — абсолютно бе– показать
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 27 января 2016 в 14:31
    Если честно место теряет качество блюд!!
    были с другом,заказали 2 стейка,
    прожарки (welldone)принесли огромную тарелку в середине маленькую порцию,причем сырую.попросили дожарить.ждали кучу времени..принесли пережаренную!!!!и не сьедобную!!! попросили админа..подошел непонятный маленького роста мужчина и начал упрекать нас что это мы виноваты что ввели в заблуждение офицанта....короче просто цирк…и это не первый раз…владельцам этого ресторана стоит обратить внимание на поваров и адм– показать
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 10 августа 2015 в 16:04
    Сегодня за обедом увидел таракана на соседнем диване..... Это п....ц!
    3 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 26 августа 2015 в 22:04
      Тоже самое
      1 0
      Ответить
  • lola написала про это место 19 июня 2015 в 12:42
    Добрый день.
    Хотела бы оставить отзыв о неком сотруднике вашего ресторана, то ли он администратор, то ли менеджер я не поняла, но этот челочек — ужасных ХАМ и ГРУБИЯН!!! Поменьше бы таких сотрудников, больше в вам ресторан не придем!
    2 0
    Ответить
  • Savaa оценил место на
    написал про это место 4 января 2015 в 18:45
    Пару раз ужинал в этом ресторане. (ТЦ Афимолл СИТИ)
    Салаты: порции не большие, помидоры и огурцы тепличные,
    Горячее: мясо (ягненок) понравился порция не большая, нет специй, нет соли, все добавляешь во время еды. Мясо вкусное но нет изюминке.
    Пришел второй раз, попробовал другой салат — тоже самое не вкусно. На горячее решил остановиться на рыбе — Чилийский си бас, ура ВКУСНО!!!
    Средний чек на двоих без выпивке спиртного 3500—4500 С чаем!
    p.s. Пришел третий раз: салат уже не закалывал, с– показать
    0 0
    Ответить
  • Марина оценила место на
    написала про это место 12 ноября 2014 в 10:29
    Мы отмечали семейный праздник в ресторане на Ломоносовском проспекте.
    Обслуживание самое низкое, уровень персонала просто хуже, чем в Макдоналдсе.
    Качество блюд среднее.
    Подробнее:
    Мы сделали предзаказ на 8 человек. Администратор предложила выбрать столик. При этом она сказала, что 8 человек обслужить не проблема, поэтому ему не предложили заранее выбрать напитки и закуски.
    Уже в день мероприятия после того как был сделан заказ, мы еще 40 минут ждали напитков. Сначала нам принесли хле– показать
    8 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 28 сентября 2014 в 0:14
    Ужасный ресторан! Были 6м никому не понравилось! Все очень медленно и повар не очень!
    1. Попросил рыбу с имбирем, сказали что имбиря нет, но принесли тыквенный суп с имбирем
    2. Заказали картошку по деревенски, принесли холодную, сказали официанту, тупо разогрели в микроволновке!
    3. Мясо ужасное!
    4. Стерлядь была просто на пару без всего без зелени, приправ, соуса
    Полный отстой!
    3 0
    Ответить
  • Ольга Дмитриева написала про это место 17 мая 2014 в 8:36
    Все было очень хорошо и вкусно,и вежливое обслуживание-пока официанту не дали чаевые-он даже переменился в лице,и попросил забрать «свои денюжки»,когда возвращал кредитную карту.это испортило настроение на весь вечер,понятно что отзыв роли не сыграет,но официанты просто зажрались!
    1 2
    Ответить
  • Pavel Yunin оценил место на
    написал про это место 26 апреля 2014 в 23:11
    Хороший ресторан!
    1 3
    Ответить
  • Александр оценил место на
    написал про это место 20 февраля 2014 в 21:18
    Небольшое, но очень хорошее меню.
    Персонал доброжелательный, вежливый, всегда интересуется обо всем.
    Очень вкусно готовят.
    0 3
    Ответить
  • Илья Мутовин оценила место на
    написала про это место 28 апреля 2013 в 18:42
    Хорошее, интересное меню. Стоящее место.
    4 2
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 5 декабря 2013 в 5:37
      отличное место
      0 1
      Ответить